Change Transformation Data
Accélérez votre révolution numérique et acculturez vos directions métiers à la data !
En plaçant la data au cœur de leurs opérations, les entreprises déclenchent une véritable révolution à travers des projets numériques innovants. Ces initiatives impliquent la mise en place d’outils métiers impactant les processus et nécessitant un alignement transversal (ERP, outil RH, EPM, BI, data visualisation, CRM, marketing automation, plateforme data et IA, etc.). Les projets data et IT transcendent tous les services de l’entreprise.
Bien plus qu’une simple transformation numérique, c’est une métamorphose transversale et globale que l’entreprise opère, remodelant à long terme son fonctionnement, sa gouvernance, sa culture et ses compétences.
Les obstacles actuels et notre vision chez CROSS :
Les entreprises font face à des freins tels que des organisations cloisonnées, des systèmes d’information obsolètes et des cultures d’entreprise résistantes au changement. Chez CROSS, nous croyons que la réussite d’un projet data et IT réside dans sa capacité à répondre aux besoins concrets des métiers. Notre approche, basée sur le Data Thinking, replace les usages et les utilisateurs au centre du processus.
- Seulement 14% des projets IT sont considérés comme “réussis.”
- 75% des initiatives de changement échouent ou sont abandonnées en cours de route. (Source: Standish Group Chaos)
La manipulation de la donnée et l’intégration de nouveaux outils IT génèrent des changements majeurs dans les habitudes de travail. Sans un accompagnement approprié, ces transformations peuvent susciter des résistances individuelles et collectives. Pour garantir le succès d’un projet Data et IT, nous recommandons un plan d’accompagnement au changement à toutes les phases du projet, plaçant les parties prenantes au cœur du dispositif et les rendant actrices de la transformation.
La conduite du changement, avec des techniques de communication, de marketing et de Data Thinking, est un élément essentiel pour briser les silos et créer une synergie entre la DSI et les utilisateurs métiers, accélérant ainsi l’adoption des nouvelles technologies.
